हमारे बारे में:
हम GQZ बेयरिंग हैं, जो चीन में स्थित एक कंपनी है, जो खनन उपकरण, निर्माण मशीनरी और भारी-भरकम औद्योगिक अनुप्रयोगों के लिए कस्टम बेयरिंग प्रदान करती है। हमने कठोर वातावरण के लिए समाधान देने में विशेषज्ञता हासिल की है—उच्च भार, मजबूत कंपन, धूल और जंग पर विचार करें। हमारे कारखाने की गुणवत्ता नियंत्रण ठोस है, और हम छोटे और बड़े कस्टम ऑर्डर दोनों को पूरा करने के लिए पर्याप्त लचीले हैं।

ग्राहक:
हमारे ग्राहक एक ब्राज़ीलियाई कंपनी है जो खनन उपकरण सेवाओं में विशेषज्ञता रखती है, जो लौह अयस्क खनन पर ध्यान केंद्रित करती है और छोटी बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के लिए उपकरणों का रखरखाव करती है। उनके मुख्य उपकरणों में खनन डंप ट्रक, खुदाई करने वाले, और शंकु क्रशर शामिल हैं—इन सभी को कठिन परिस्थितियों में कुशलता से काम करने के लिए टिकाऊ, विश्वसनीय बेयरिंग की आवश्यकता होती है।

उन्होंने हमें कैसे पाया:
ग्राहक को Google पर “जैसे शब्दों की खोज करने के बाद हम मिले खनन उपकरण के लिए कस्टम बेयरिंग” और “ उच्च-भार बेयरिंग आपूर्तिकर्ता.” उन्होंने हमारी वेबसाइट देखी, उन्हें जो दिखा वह पसंद आया, और अपनी ज़रूरतों पर चर्चा करने के लिए संपर्क किया।

समस्याएँ:
उनका पिछला बेयरिंग आपूर्तिकर्ता बस काम नहीं कर रहा था। उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे बेयरिंग कठिन परिस्थितियों में विफल हो गए—बहुत सारी धूल, कंपन और खनन की भारी मांग। इसके अतिरिक्त, डिलीवरी का समय अप्रत्याशित था, जिससे उनके खनन ग्राहकों से रखरखाव में देरी और शिकायतें हुईं। उन्हें एक ऐसे आपूर्तिकर्ता की आवश्यकता थी जो विश्वसनीय डिलीवरी, त्वरित प्रतिक्रियाएँ, और कस्टम बेयरिंग की गारंटी दे सके जो कठोर परिस्थितियों का सामना कर सके।

उन्हें क्या चाहिए था:
उन्हें हमें खनन डंप ट्रक व्हील हब के लिए कस्टम बेयरिंग और खुदाई करने वाले स्विंग बेयरिंग प्रदान करने की आवश्यकता थी जो ब्राजील में स्थानीय उद्योग मानकों को पूरा करते हों और समय पर वितरित किए जाते हों।

कठिन परिस्थितियों के लिए अनुकूलित बेयरिंग:

ग्राहक के विनिर्देशों की समीक्षा करने और उन कठिन वातावरणों को समझने के बाद जिनमें वे काम करते हैं, हमने निम्नलिखित समाधान विकसित किए:

• खनन डंप ट्रक बेयरिंग:
  हमने खनन ट्रकों के उच्च भार और झटके की स्थिति को संभालने के लिए गोलाकार रोलर बेयरिंग के डिज़ाइन को अनुकूलित किया। ये बेयरिंग टिकाऊ होते हैं और कठोर वातावरण में ट्रकों को सुचारू रूप से चलाते रहते हैं।

• खुदाई करने वाले बेयरिंग:
  खुदाई करने वालों के लिए, हमने धूल और पानी के प्रतिरोध में सुधार के लिए एक विशेष सीलिंग डिज़ाइन का उपयोग करना सुनिश्चित किया। यह खनन कार्यों की धूल भरी, उच्च-कंपन स्थितियों में बेयरिंग को बरकरार रखने के लिए महत्वपूर्ण है।

• स्थायित्व और सामग्री:
  हमने उच्च-गुणवत्ता वाले बेयरिंग स्टील का चयन किया और पहनने के प्रतिरोध को बढ़ाने के लिए सतह उपचार का उपयोग किया, जिससे बेयरिंग को मांग वाले खनन अनुप्रयोगों में लंबा जीवन मिला।

तेज़ प्रोटोटाइपिंग और प्रमाणन:

• त्वरित बदलाव:
  हमने केवल 7 दिनों में नमूने तैयार किए और अंतिम अनुमोदन से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए उनका परीक्षण किया कि वे ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

• स्थानीय मानकों का अनुपालन:
  हमने आवश्यक ISO 9001 प्रमाणन प्रदान किया और यह सुनिश्चित किया कि हमारे बेयरिंग ब्राज़ीलियाई उद्योग मानकों को पूरा करते हैं, जिससे सीमा शुल्क प्रक्रिया आसान और अधिक कुशल हो गई।

एंड-टू-एंड लॉजिस्टिक्स और सपोर्ट:

• सरल लॉजिस्टिक्स:
  हमने डोर-टू-डोर सेवा प्रदान की, समुद्र माल और बंदरगाह निकासी से लेकर अंतर्देशीय परिवहन तक पूरी लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया का प्रबंधन किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि बेयरिंग समय पर वितरित किए गए।

• चल रहे तकनीकी सहायता:
  बेयरिंग के साथ-साथ, हमने उन्हें सुचारू रूप से चलाने के लिए एक इंस्टॉलेशन गाइड और रखरखाव युक्तियाँ दीं। यदि कोई समस्या आती है, तो हमारी तकनीकी टीम हमेशा इंस्टॉलेशन या सेटअप संबंधी प्रश्नों में मदद करने के लिए तैयार थी।

ग्राहक प्रतिक्रिया:
बेयरिंग स्थापित करने के बाद, ग्राहक ने सुचारू संचालन की सूचना दी, जिसमें कोई प्रारंभिक विफलता या डाउनटाइम नहीं था। इससे उन्हें अपने रखरखाव कार्यक्रम को ट्रैक पर रखने में मदद मिली, जिससे उनके खनन उपकरण के साथ ग्राहक संतुष्टि बढ़ी।

उन्हें हमारे बारे में क्या पसंद आया:
ग्राहक ने कस्टम बेयरिंग को उनके स्थायित्व के लिए सराहा और हमने कितनी जल्दी डिलीवरी की। वे इस बात से विशेष रूप से प्रसन्न थे कि हम तेज़ प्रतिक्रिया समय और छोटे-बैच कस्टम ऑर्डर की उनकी आवश्यकता को समझते थे।

दीर्घकालिक संबंध:
पहली सफल ऑर्डर के बाद, ग्राहक ने अधिक उपकरणों, जिसमें शंकु क्रशर और लोडर शामिल हैं, का समर्थन करने के लिए अतिरिक्त बेयरिंग के लिए एक नया थोक ऑर्डर दिया। अब हमने एक दीर्घकालिक साझेदारी बनाई है, जिसमें ग्राहक नियमित रूप से ऑर्डर दे रहे हैं। हम उनके लिए खनन उपकरण बेयरिंग के एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता बन गए हैं।